“五一”假期運輸于5月3日結束。5天假期中,集團公司干部職工上下同心,全力以赴,順利實現安全有序目標,未發生游客滯留、重大安全生產事故等突發情況。
為加強節假日期間安全生產和運輸服務保障工作,集團公司推行假期督導檢查,黨委書記、董事長尚丙啟等領導班子成員分赴各車站車隊,仔細檢查安全生產措施落實情況,實地查看旅客流量流向,隨時調度車輛支援熱點班線。每到一處,集團公司領導重點對車站“三不進站六不出站”規定執行情況進行抽查,叮囑工作人員加強安全生產意識,做到安全操作規程牢記于心,將可能影響到安全生產的危險因素消除在萌芽狀態??壳爸笓]有效織密起安全生產網,車站進站口、安檢口、出站口以及車隊監控室、例檢站等崗位職工恪盡職守,各司其職,一道道安全關口有序運轉,奠定下安全生產的堅硬基石。
4月28至29日阜陽中心站客流開始增多,主要發往太和、臨泉、潁上、阜南、宿州、六安等方向。5月2至3日迎來返程客流高峰,僅3日當天增開班車68臺次,客流方向以中途為主:合肥、蚌埠、六安、蕪湖、宿州等方向。該站提前分析研判客流和預售票情況,儲備運力,適時增開加班車,開通多種購票渠道,工作人員隨時為旅客提供自助購取票引導和服務,人工售票窗口方便老年人和脫網旅客出行;開辟重點旅客候車室和綠色通道,鄒俠服務班工作人員為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務。
5天假期,阜陽東站共發送旅客 21000人,較去年同期客流呈增長趨勢。4月29日發送旅客6347人,是假日期間客流最高峰,售票窗口前排起了長隊,主要以學生流為主力軍,加之探親流、返鄉流構成主要客流。購票的旅客大多以中短途方向為主,熱點線路有臨泉、太和、蚌埠、合肥、宿州等,該站及時增配車輛,開行臨時加班,增大區間線路發車密度。
集團公司在節假日運輸期間還成立了志愿者服務團隊,從其他崗位抽調人員充實服務一線,隨時體察旅客需求,為旅客提供引導提示、解答問詢、護送重點旅客進出站等服務,解決旅客出行的“后顧之憂”,使雷鋒精神閃耀在旅客最需要的地方,受到了旅客群眾和社會各界的廣泛好評。(方亮 張潔 姚蕤蕤)
圖為黨委書記、董事長尚丙啟(右二)在阜陽中心站督查節假日安全生產工作。